袋鼠参谋 – 美团推出的商家AI智能决策应用

袋鼠参谋是什么

袋鼠参谋是美团推出的面向商家的AI智能决策应用，帮助商家解决开店、运营中的难题。基于美团海量的餐饮数据和10多年线上运营经验，通过对话式交互，为商家提供赛道选择、开店选址、菜品研发、门店运营等场景的精准分析和建议。例如，商家可以询问“在某地开一家特色餐厅如何”，袋鼠参谋会结合美团数据库，提供需求规模、竞争格局、消费者洞察等关键数据。是通用AI的升级版，更是美团将本地生活数据库转化为“可供问答”的决策服务工具，帮助商家在信息不对称的条件下做出更理性的判断。

袋鼠参谋的主要功能

• 菜品创新：通过AI分析用户评价和消费趋势，自动生成改良方案，缩短新品研发周期40%，提升爆款成功率27%。能提供热门菜品挖掘、菜品搭配优化以及成本效益评估等服务。
• 选址评估：整合第三方数据，生成商圈人流、竞品分布报告，推荐最优铺位，客流量预测误差≤8%，降低选址失误率。商家可以通过客流热力图查看不同区域的人流密集程度，精准定位店铺位置。
• 人力配置：基于订单数据智能排班，动态调配人员，将人力浪费率控制在5%以内，帮助商家降低18%人力成本。
• 运营优化：实时监测36项核心指标，以雷达图呈现经营状况，发现问题后提供多套解决方案及落地步骤。提供智能经营诊断、动态定价系统、AI策划大师等功能。
• 营销策略：根据餐厅的定位、目标客群以及市场竞争态势，为商家量身定制营销策略，帮助商家更好地进行市场推广。
• 顾客反馈分析：整合美团平台上的顾客评价数据，运用自然语言处理技术分析顾客的反馈意见，帮助商家及时发现并解决问题。

如何使用袋鼠参谋

目前袋鼠参谋处于公测阶段，需要获取邀请码才能使用。

• enrollment：访问袋鼠参谋各应用商店，下载APP（目前还未上架），点击同意相关条款后，输入手机号并获取验证码登录，新手机号会自动注册账号。
• log in：已注册用户可直接输入手机号和验证码登录，也支持密码登录。
• Functional use
  • 菜品创新：登录后，在APP首页找到“菜品创新”板块并点击进入。选择餐厅所在地区，设置查询时间段，点击“搜索”按钮。APP会基于美团平台消费数据，展示该地区、时段内热门菜品，商家可据此考虑菜单研发计划。
  • 选址评估：在“选址评估”页面，选择“客流热力图”选项。在地图上缩放和平移，查看不同区域的人流密集程度，颜色越深的区域人流量越大。可帮助商家精准定位人流量大的店铺位置，提高店铺曝光度和进店率。
  • 运营优化：在APP首页点击“运营优化”，进入“营销策略制定”板块。选择餐厅定位、输入目标客群特征以及所在商圈竞争态势。点击“制定策略”，APP会根据输入信息，为商家量身定制营销策略。
  • 查看历史会话：打开袋鼠参谋应用并登录账户。在应用主界面，点击底部导航栏中的“我的”选项。查找并点击“历史会话”或类似入口，查看按时间顺序排列的对话记录。点击任意一条历史会话，查看详细内容，也可通过搜索框输入关键词快速定位。

袋鼠参谋的核心优势

• 海量数据支持：袋鼠参谋依托美团海量的餐饮数据和超过10年的线上运营经验，能从多个维度进行深度数据挖掘与分析。分析市场宏观趋势，能聚焦商家自身数据，精准洞察店铺经营状况。
• 精准洞察市场：凭借美团精准的数据资源，袋鼠参谋能精准洞察消费者喜好与市场趋势，提前预测流行趋势，为商家提供科学有效的决策依据。
• 覆盖餐饮经营全流程：袋鼠参谋覆盖餐饮经营从筹备到日常运营的全流程，包括赛道选择、开店选址、菜品研发、门店运营等关键场景。
• 智能算法匹配策略：袋鼠参谋运用智能算法，根据商家的店铺类型、经营阶段、所在区域等因素，为其匹配最适宜的运营策略。
• 个性化决策建议：袋鼠参谋提供的决策建议并非笼统宽泛，是根据商家个体差异量身定制。例如，针对不同规模、不同定位的餐厅，给出不同的营销推广预算分配与渠道选择建议。
• 紧密贴合实际需求：袋鼠参谋的功能紧密贴合餐饮商家实际经营需求，从选址、菜品到营销等方面的建议，能切实帮助商家解决经营中的痛点，提升运营效率与业绩。
• 降低经营决策风险：相比传统经营咨询方式，袋鼠参谋能更快速、精准地把握市场动态与消费者需求，为商家提供科学、有效的决策依据，极大降低经营决策风险，提高成功概率。

袋鼠参谋的适用人群

• 中小餐饮商家：商家缺乏专业的市场调研和数据分析能力，袋鼠参谋可以帮助他们在选址、菜品研发、运营优化等方面做出更科学的决策，降低经营风险。
• 餐饮创业者：对于有开餐厅、咖啡店、奶茶店等想法的创业者来说，袋鼠参谋能提供赛道选择、开店选址等关键环节的建议，帮助他们更好地了解市场和消费者需求。
• 成熟餐饮品牌管理者：已经有一定规模和知名度的餐饮品牌，也需要不断优化运营策略以保持竞争力。袋鼠参谋可以为他们提供菜品创新、营销策略制定、门店运营优化等方面的个性化建议。
• 餐饮顾问：袋鼠参谋提供的精准数据和分析报告可以作为餐饮顾问为客户提供专业建议的参考依据，帮助他们更高效地完成咨询工作。
• 市场调研人员：工具能快速提供餐饮市场的宏观趋势、消费人群结构及消费能力分布等数据，为市场调研人员节省时间和精力。