11X：自动化销售流程的AI数字员工

Introducción general

11X 是一个利用人工智能技术打造数字员工的网站。它的核心产品是像 Alice 和 Julian 这样的 AI 助手，可以帮助企业自动化销售流程。这些数字员工不仅能代替人工完成重复性任务，还能全天候工作，支持多语言交流。网站的目标很简单：让销售团队从繁琐工作中解放出来，专注于更有价值的事情，比如建立客户关系。从基本事实看，11X 通过技术手段优化了企业的销售效率，减少了人工成本。目前，它主要服务于销售、运营和去市场化团队，受到初创公司和大型企业的关注。

Lista de funciones

• Alice：AI销售开发代表
  全天候寻找潜在客户，自动生成销售线索，并安排会议。
• Julian：AI电话销售代表
  支持30多种语言，能处理电话沟通，跟客户直接对话。
• 多渠道互动
  通过邮件、电话和社交媒体与客户联系，覆盖更多触点。
• 自动学习与优化
  根据每次互动的数据，逐步提高工作效率和准确性。
• CRM集成
  与现有客户管理系统无缝对接，同步数据。
• 高安全性
  提供SOC-2合规性和端到端加密，保护用户数据。

Utilizar la ayuda

11X 的使用不需要复杂的安装流程，因为它是一个基于云的平台。用户只需注册账号，就能开始体验它的功能。以下是详细操作指南：

Registro e inicio de sesión

1. 打开浏览器，输入 https://www.11x.ai/.
2. 点击首页右上角的“Sign Up”按钮。
3. 填写邮箱、密码和公司信息，提交后会收到一封验证邮件。
4. 点击邮件中的链接激活账号，然后用注册的邮箱和密码登录。

设置Alice（AI销售开发代表）

1. 进入控制面板
   登录后，点击左侧菜单的“Alice”选项，进入设置页面。
2. 定义目标客户
   在“Prospect Settings”中，输入你的理想客户特征，比如行业、公司规模或职位。Alice 会根据这些信息筛选潜在客户。
3. 配置联系方式
   选择 Alice 使用邮件、LinkedIn 或其他渠道联系客户。输入你的邮件账户或授权 LinkedIn 账号，系统会自动连接。
4. Iniciar tareas
   点击“Start Campaign”，Alice 开始搜索潜在客户并发送个性化消息。你可以在“Dashboard”查看实时进度，比如发送了多少邮件或安排了多少会议。
5. Ver resultados
   Alice 会把安排好的会议直接同步到你的日历，潜在客户信息也会更新到 CRM 系统。

使用Julian（AI电话销售代表）

1. 激活Julian
   在控制面板中选择“Julian”，然后点击“Enable Phone Agent”。
2. 设置语言和脚本
   选择 Julian 使用的语言（支持30多种），然后输入简单的对话脚本，比如开场白或常见问题回答。
3. 输入电话号码
   提供需要联系的客户号码列表，或者让 Julian 从 Alice 的潜在客户中挑选。
4. 开始拨号
   点击“Start Calling”，Julian 会自动拨打号码并与客户交流。通话记录和结果会显示在“Call Logs”页面。
5. 调整策略
   根据通话反馈，修改脚本或目标客户条件，让 Julian 表现更好。

集成CRM

1. 在“Settings”中找到“Integrations”。
2. 选择你的 CRM 系统（比如 Salesforce 或 HubSpot），输入账号信息。
3. 点击“Connect”，系统会自动同步客户数据和销售进展。
4. 每次 Alice 或 Julian 更新客户信息时，CRM 都会实时反映。

Función destacada Operación

• 多渠道互动
  在“Campaign Settings”中勾选多个联系渠道（邮件、电话、LinkedIn），Alice 和 Julian 会同时使用这些方式与客户互动。你可以设置每天的联系频率，比如每人每天最多3次。
• 自动学习
  无需手动调整，系统会根据客户的回复率和互动数据优化策略。你可以在“Analytics”页面查看效果，比如转化率提高了多少。
• 安全性检查
  在“Security”选项中，确认数据加密已开启。如果需要，可以下载 SOC-2 合规性报告。

consejo

• 第一次使用时，建议从小规模测试开始，比如先让 Alice 联系10个潜在客户，看看效果如何。
• 如果 Julian 的通话效果不好，可以录制几段人类对话样本上传，系统会模仿你的语气改进。
• 定期检查“Dashboard”，确保任务正常运行。

11X 的操作界面简单明了，即使没有技术背景也能快速上手。所有功能都在一个控制面板里，点击几下就能完成设置。它最大的优势是全自动化，用户只需输入基本要求，剩下的交给 AI 处理。

escenario de aplicación

1. 初创公司扩展客户群
   一个小型创业团队没有多余预算雇销售人员。Alice 帮他们自动联系潜在客户，每天生成10个高质量线索，节省了人工成本。
2. 大型企业优化销售流程
   一家跨国公司用 Julian 处理多语言电话销售，覆盖欧洲和亚洲市场，团队可以专注跟进高质量客户。
3. 活动推广
   营销团队用 Alice 发送邀请邮件和 LinkedIn 消息，推广新产品发布会，短时间内吸引数百人报名。

CONTROL DE CALIDAD

1. 11X 需要安装软件吗？
   不需要。它是一个在线平台，直接在浏览器使用，注册后就能开始。
2. Alice 和 Julian 能同时工作吗？
   可以。你可以让 Alice 生成线索，再让 Julian 打电话跟进，两者配合很顺畅。
3. 数据安全有保障吗？
   有。网站符合 SOC-2 标准，所有数据都加密传输和存储。
4. ¿Qué idiomas se admiten?
   Julian 支持30多种语言，包括英语、西班牙语、中文等，具体列表可以在设置页面查看。