L'IA, une vague de changements profonds : remodeler l'avenir de l'entreprise, du travail et de la créativité

Le rythme actuel de développement et les forces perturbatrices dans le domaine de l'intelligence artificielle (IA) provoquent une réflexion et un malaise profonds dans l'industrie. Voici quelques observations et prédictions sur les changements induits par l'IA qui se produisent et seront bientôt évidents dans les années à venir.

L'émergence d'une nouvelle génération de logiciels et de modèles économiques

afin de ChatGPT 4o Les capacités de génération d'images de l'Union européenne, par exemple, ont un impact comparable à celui de l'Union européenne. ChatGPT La première version annonce une nouvelle ère. Celle-ci devrait donner naissance à des centaines d'entreprises de logiciels dans des secteurs verticaux dont le chiffre d'affaires annuel se situe entre un million et 100 millions de dollars. Ces entreprises se concentreront sur l'utilisation de l'IA pour résoudre des problèmes spécifiques à l'industrie.

Nous sommes entrés dans l'"ère MP3 Napster" de la création de contenu. Des millions de créateurs ne réalisent pas encore que tout leur catalogue de travaux antérieurs est utilisé par l'IA comme données d'entraînement pour les transformer en futurs concurrents. Il s'agit d'un processus d'armement silencieux.

Au cours des trois prochaines années, la quasi-totalité des calendriers, des boîtes de réception et des systèmes de gestion de la relation client (CRM) seront complètement réimaginés, et pas seulement "améliorés par l'IA". Cela signifie qu'une nouvelle façon de penser basée sur l'IA dominera la conception de ces outils fondamentaux.

L'IA ne crée pas seulement des "employés numériques", mais aussi des "employeurs numériques". L'émergence des premiers systèmes d'IA capables de gérer efficacement les employés humains déclenchera une restructuration du marché du travail plus spectaculaire que la révolution industrielle.

Le modèle traditionnel des entreprises de services est en train d'être bouleversé. Les entreprises de services qui étaient difficiles à faire évoluer dans le passé sont transformées en entreprises productives avec des marges de service grâce à l'IA. L'IA prend en charge environ 80% de travail, faisant des "services productifs" le berceau de nouvelles licornes. L'opportunité future réside dans les applications verticales de l'IA qui nécessitent une véritable compréhension du contexte de l'industrie plutôt que de simplement ajouter du jargon industriel aux messages-guides.

Des changements spectaculaires sur le marché du travail et dans la demande de compétences

L'ironie de la chose, c'est que si votre travail consiste à interviewer les personnes qui forment les systèmes d'intelligence artificielle qui remplaceront un jour les personnes chargées des entretiens, vous vous trouvez dans une chaîne récursive particulière d'"extinction professionnelle".

L'espace d'assistance à la clientèle va connaître une automatisation massive. On s'attend à ce que dans les 36 prochains mois, non seulement les ordres de travail de niveau 1, mais aussi les processus complexes de résolution de problèmes en plusieurs étapes qui étaient auparavant gérés par le personnel d'assistance senior, soient en grande partie pris en charge par l'IA.

Une toute nouvelle catégorie de carrière est en train de naître : l'AI Workflow Designer (AI). Flux de travail (Concepteurs). Ceux qui peuvent cartographier, concevoir et optimiser les flux de travail humains en flux de travail améliorés par l'IA seront les consultants les mieux payés au cours de la prochaine décennie. L'une des décisions d'embauche les plus judicieuses de cette année pourrait être la création d'un poste de responsable des opérations d'IA, chargé d'élaborer les flux de travail, d'intégrer les outils et d'obtenir des résultats.

Le nouveau paysage de la création de contenu, des industries créatives et des marques

L'espace de contenu subit une transformation similaire à l'impact de Napster sur l'industrie de la musique, et l'économie de l'esquisse émerge avec l'utilisation généralisée de l'IA, qui permet aux individus et aux petites équipes de transformer rapidement des esquisses brutes en conceptions finies de qualité professionnelle. Cela a fait du goût et de l'idéation une ressource vraiment rare.

Dans le même temps, le contenu généré par l'IA pourrait également conduire à une "monoculture" d'idées. Lorsque tout le monde s'appuie sur les mêmes modèles, les résultats convergent et la pensée humaine originale devient extrêmement précieuse. Rester unique et "bizarre" pourrait être le nouvel argument de vente.

Les studios de jeux vidéo sont susceptibles de se diviser en deux groupes : les "fermes de contenu" qui utilisent des agents d'intelligence artificielle pour générer des quantités massives de contenu, et les studios spécialisés qui se concentrent sur les mécanismes de base. Le juste milieu disparaîtra progressivement. La photographie d'entreprise est pratiquement révolue. Il n'y a plus de raison de dépenser des milliers d'euros en photographie commerciale traditionnelle lorsque les entreprises peuvent s'abonner à un service qui génère une quantité illimitée d'images parfaitement adaptées à leur marque.

À l'avenir, une grande partie de ce que nous appelons "marketing" sera réalisée par l'IA. Le rôle des humains se déplacera en amont pour se concentrer davantage sur la narration, les vibrations et l'énergie de la marque. "Le potentiel du marketing vibratoire est énorme, tout comme le codage vibratoire a été reconnu comme une opportunité de 100 milliards de dollars.

Développement de produits, stratégie et remodelage de la concurrence sur le marché

Il est plus difficile de créer des communautés que des produits, même si de nombreuses personnes prétendent le contraire. La cause première de la plupart des échecs de startups est souvent que "tout le monde s'en fout".

L'IA rend soudain attrayante une activité qui semblait autrefois inaccessible. Lorsque les opérations peuvent être fortement automatisées grâce à l'IA, le problème de la dépendance excessive à l'égard des fondateurs individuels est résolu. Cela pourrait conduire à une vague d'acquisitions de petites et moyennes entreprises (PME) qui pourrait être encore plus importante que la bulle technologique de 2021. Lorsque l'IA réduira les coûts d'exploitation de 60%, chaque petite entreprise aura le potentiel de devenir un moteur de trésorerie.

Les gens sont généralement fatigués des abonnements mensuels. La tarification basée sur les résultats n'en est qu'à ses débuts, mais son adoption donnera à de nombreuses entreprises un avantage concurrentiel significatif avec lequel les grandes entreprises de SaaS pourraient avoir du mal à rivaliser.

L'espace mobile grand public est en pleine reprise. Nous sommes passés de la priorité au bureau à la priorité au mobile et nous entrons maintenant dans l'ère des applications mobiles fondées sur l'IA. La prochaine vague d'applications générant un chiffre d'affaires annuel de plus de 100 millions de dollars sera constituée de produits mobiles intégrant l'IA dès le premier jour.

Le boom des intermédiaires en IA (AI Middleware) ne fait que commencer. Les entreprises qui se situent entre les grands modèles sous-jacents et les applications spécifiques à l'industrie s'approprieront la majeure partie de la valeur, tandis que les marchés situés aux deux extrémités du spectre risquent d'être banalisés.

L'IA crée du jour au lendemain des marchés où tout le monde est gagnant. La fenêtre pour établir un leadership dans un domaine vertical particulier peut être de 6 à 12 mois, et une fois qu'elle se referme, il peut s'agir d'une décennie.

Une stratégie très intelligente consiste à reconstruire les produits existants en utilisant l'IA comme avantage déloyal, en dissimulant la complexité de l'IA derrière des interfaces avec lesquelles les utilisateurs sont familiers. En fait, il s'agit de rechercher des applications qui ne sont pas encore dotées d'IA, mais qui ont fait leurs preuves sur le marché, et de les transformer pour qu'elles soient axées sur l'IA (à condition que l'IA apporte une valeur significative à l'utilisateur final). Dans le cadre d'un marketing axé sur le créateur, il convient de mettre en évidence ce que l'IA apporte (utiliser les fonctionnalités de l'IA) plutôt que de vendre l'IA elle-même (ne pas vendre l'IA). C'est ce qui fonctionne actuellement.

La distribution est le seul fossé qui reste. Votre produit, votre technologie et votre équipe peuvent être copiés, mais votre lien direct avec vos clients ne peut pas être facilement reproduit.La distribution pilotée par l'IA l'emportera sur les produits pilotés par l'IA. Un produit de niveau moyen ayant une portée commerciale de premier plan peut souvent l'emporter sur un excellent produit qui n'est pas suffisamment ciblé.

Le débat sur les produits d'optimisation du taux de conversion devient obsolète. Pourquoi se disputer sur deux designs quand des groupes de discussion pilotés par l'IA peuvent tester 200 couleurs de boutons ou variantes de mise en page en une nuit ?

IA et société : éthique, cognition et perspectives d'avenir

Les réactions négatives à l'IA ne viendront pas seulement des travailleurs remplacés, mais aussi de tous ceux qui se rendent compte que toute leur identité numérique est transformée en données de formation sans leur consentement. La dure réalité est que presque personne ne lit les conditions d'utilisation.

L'IA se désintègre. Google L'écosystème. Chaque moteur de recherche vertical, annuaire et outil de comparaison pourrait être une opportunité déguisée d'un milliard de dollars.

L'une des possibilités de réflexion sur l'émergence de l'intelligence artificielle généralisée (AGI) est la suivante : émergera-t-elle de réseaux d'agents d'IA interconnectés ? Ces réseaux peuvent développer des propriétés émergentes complexes que personne n'a conçues. Il se peut que nous soyons en train de construire par inadvertance les connexions neuronales de l'IAG.

Si l'IA générative (GenAI) semble être une piste à mille milliards de dollars, la majeure partie de la "richesse cachée" se trouve dans l'IA prédictive. Savoir ce qui va se passer a plus de valeur que de générer du nouveau contenu.

Ce que l'on appelle la "bulle de l'IA" est en fait une réponse à l'incapacité de ceux qui ne peuvent pas faire la différence entre une véritable innovation et une simple encapsulation. OpenAI Une "taxe à la consommation" prélevée par les investisseurs en capital-risque de l'API.

Les interfaces interactives du futur deviendront des êtres dotés d'une "personnalité". L'ambiance et le ton seront les moteurs de la confiance, de la fidélité et de la rétention, car chaque outil s'adresse aux gens. C'est pourquoi il est particulièrement important d'investir dans le design, le goût et l'image de marque à l'ère de l'IA, qui pourrait même "tuer" la page d'accueil traditionnelle. Les interfaces seront remplacées par des points d'entrée dynamiques qui changeront en fonction de l'identité de l'utilisateur, de ce qu'il veut et du moment de sa visite.

Les gens ne paient pas pour l'"IA" en tant que telle, ils paient pour pouvoir résoudre un problème de 10 000 $/heure en trois clics. Vendez des résultats et cachez la technologie de l'IA qui se cache derrière.

Chaque petite entreprise disposera d'une équipe fantôme : comptables automatisés, agents commerciaux, spécialistes du marketing - qui pourraient tous être dirigés par un fondateur et quelques robots d'intelligence artificielle.

Le système éducatif pourrait ne pas être "perturbé" par l'IA, mais plutôt "désintermédié". Les adolescents intelligents pourraient sauter les étapes de l'éducation traditionnelle et, à la place, construire leur propre public, expérimenter et apprendre à un rythme plus rapide. Les enfants disent qu'ils veulent être des créateurs, mais les créateurs deviennent des entrepreneurs. L'entrepreneuriat pourrait devenir la carrière la plus populaire.

Il faut s'attendre à ce que les "startups de l'IA" de 80% ressemblent à du spam d'ici 18 mois. Les autres feront partie de l'infrastructure.

La première start-up de l'AGI à un milliard de dollars peut sembler être un jouet à première vue. C'est le cas de toutes les interfaces qui changent le monde.

Nous vivons un moment historique où les règles du commerce sont en train d'être complètement réécrites. Ceux qui explorent activement ces nouveaux outils et créent des publics et des communautés bénéficient d'un avantage inégalé en tant que précurseurs. On ne sait pas combien de temps durera cette période, mais il est essentiel de saisir l'occasion.