Microsoft 365 Copilot Crash Course

Alors que l'IA commence à avoir un impact substantiel sur un nombre croissant d'entreprises, elle devient non seulement un assistant personnel pour chaque employé, mais aussi un catalyseur de transformation dans chaque organisation. À travers différents rôles fonctionnels, les employés découvrent progressivement que l'IA peut les aider à accomplir leur travail quotidien de manière plus efficace et fournir de nombreuses solutions innovantes. Que ce soit dans les domaines du marketing, des RH, de la gestion financière ou de l'assistance technique.

Nous avons invité six employés de Microsoft Chine élargie à partager Microsoft 365 à partir de leurs postes respectifs et de leurs domaines d'expertise. Copilote éclairé"Des méthodes de travail plus intelligentes".Nous espérons que ces inspirations stimuleront votre intérêt et votre créativité et qu'elles pourront faire une réelle différence dans notre façon de travailler à l'avenir !

répertoire (sur le disque dur de l'ordinateur)

• 01 / Rencontrez vos nouveaux alliés numériques
• 02 / Redéfinir le flux de travail
• 03 / Utiliser Microsoft 365 Copilot pour soutenir chaque département
• 04 / Amélioration de la productivité et de la rentabilité avec Microsoft 365 Copilot
• 05 / Réimaginer ce qui peut être réalisé

01 Rencontrez vos nouveaux alliés numériques

Imaginez un allié numérique capable de rédiger ou de clarifier des documents complexes, de générer des visualisations de données perspicaces et faciles à comprendre, et même de résumer de longs fils de courriels et des réunions, le tout dans une interface familière.Microsoft 365 Copilot accélère les flux de travail des employés et aide les équipes à collaborer plus efficacement, ce qui en fait un ajout précieux à votre environnement numérique. Microsoft 365 Copilot accélère les flux de travail des employés et aide les équipes à collaborer plus efficacement. Que vous travailliez dans le marketing, la finance, les ventes, les ressources humaines ou l'informatique, Copilot peut être adapté à vos besoins spécifiques, fournissant un soutien sur mesure afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte vraiment - innover et faire avancer votre entreprise.

Microsoft 365 Copilot, votre assistant de travail IA, s'intègre aux outils que des millions de personnes utilisent chaque jour, tels que Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook et Teams. Copilot est conçu pour transformer la façon dont les entreprises fonctionnent, en utilisant une technologie d'IA de pointe pour automatiser les tâches quotidiennes, partager des suggestions intelligentes, et libérer de nouveaux niveaux d'efficacité et de créativité à travers l'organisation pour n'importe quel rôle et département.

Dans cet eBook, vous apprendrez comment Copilot s'intègre de manière transparente dans le travail quotidien de votre organisation, transformant les tâches banales en opportunités d'innovation et de croissance. Avec Copilot à portée de main, votre organisation peut réimaginer ce qui est possible et vous orienter vers un avenir plus productif et plus créatif.

Les travailleurs du savoir mondial de 75% utilisent actuellement l'IA dans leur travail.

Microsoft est un partenaire de votre parcours en matière d'IA

La raison :

• Copilot est intégré aux outils que des millions de personnes utilisent chaque jour, notamment Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook et Teams. Copilot offre une expérience d'IA unifiée qui fonctionne de manière transparente à travers les applications et les expériences tout au long de votre journée de travail.
• Copilot comprend votre environnement de travail. Basé sur Microsoft Graph, il fournit des billions de signaux provenant de données de productivité et de travail, permettant à Copilot de fournir des réponses personnalisées et pertinentes.
• En plus des signaux de productivité dans Microsoft 365, vous pouvez vous connecter à d'autres sources de données d'entreprise telles que ERP, CRM, HCM et des applications personnalisées, ce qui permet à Copilot de faire des déductions sur toutes vos données d'entreprise. Vous pouvez choisir parmi plus de 1 400 connecteurs prédéfinis.
• Nous reconnaissons que chaque entreprise est différente, c'est pourquoi nous offrons des outils sans code et à faible code pour étendre et personnaliser Copilot afin de répondre aux besoins uniques de votre entreprise à l'aide de Copilot Studio.
• Copilot hérite de la sécurité, des autorisations, des politiques et des contrôles administratifs de Microsoft 365. Il dispose également d'une gouvernance des données intégrée et d'une protection avancée des données d'entreprise. Tout cela est possible grâce à notre approche globale de l'IA responsable.
• Nous fournissons des outils pour vous aider à accélérer l'adoption et à mesurer l'impact et la valeur commerciale de l'IA. Il s'agit notamment d'outils tels que la Copilot Tip Library et la Learning Academy pour favoriser la formation et l'adoption de compétences, et les tableaux de bord Copilot pour vous aider à quantifier les avantages.

Avec des outils permettant d'accélérer l'adoption et de mesurer l'impact, Microsoft s'assure que Microsoft 365 Copilot s'intègre parfaitement à votre flux de travail.

02 Redéfinir le flux de travail

En utilisant l'apprentissage automatique avancé et le traitement du langage naturel, Microsoft 365 Copilot peut révolutionner la façon dont les employés travaillent, en débloquant des niveaux de productivité et de créativité inexploités.

L'une de ses principales caractéristiques est sa capacité à aider les équipes interfonctionnelles à devenir plus productives en rationalisant les tâches répétitives et fastidieuses.

Par exemple, dans Outlook, les utilisateurs intensifs peuvent passer près de neuf heures par semaine à gérer leur courrier électronique. Microsoft 365 Copilot allège cette charge en rédigeant de nouveaux messages et des réponses, en résumant de longues conversations et en recherchant des informations spécifiques dans les fils de discussion. Il peut même traduire les réponses aux courriels d'une langue à l'autre, ce qui permet de rationaliser la communication et de gagner un temps précieux.

De même, dans Teams, il peut être difficile de mettre le doigt sur des décisions dans des réunions et des discussions très chargées.Microsoft 365 Copilot excelle à mettre en évidence les pensées, les idées et les actions clés pour vous aider à vous concentrer et à rester motivé. Il évalue également les avantages et les inconvénients des propositions, génère des questions pour les réunions, extrait les ordres du jour de l'historique des discussions, identifie les responsables des tâches et planifie facilement les actions de suivi.

Dans PowerPoint, il peut aider à créer des présentations convaincantes en suggérant des améliorations de conception, en générant un contenu pertinent et même en fournissant des informations basées sur les tendances des données. Ces fonctionnalités permettent aux utilisateurs de produire plus rapidement un travail de qualité, ce qui améliore l'efficacité globale de toute l'organisation.

Conseil de pro : adoptez une habitude quotidienne

Les employés qui utilisent Copilot pour amplifier le travail qu'ils effectuent déjà - plutôt que de l'utiliser simplement comme un moteur de recherche - peuvent obtenir de la valeur le plus rapidement. L'utilisation régulière de Copilot aide les employés à tirer le meilleur parti des capacités de l'IA dans leur travail quotidien.

En plus d'augmenter la productivité, Microsoft 365 Copilot joue un rôle clé en libérant la créativité des équipes et des rôles. En automatisant les tâches de routine, il laisse la place à une réflexion plus créative et stratégique. Dans Word, par exemple, Copilot génère des ébauches de contenu, suggère des formulations alternatives et aide même à la traduction linguistique, ce qui permet aux utilisateurs d'expérimenter sans effort différentes idées. Dans Excel, les capacités d'analyse de données de Microsoft 365 Copilot permettent de découvrir des informations qui auraient pu échapper à l'utilisateur, ce qui permet de prendre des décisions plus intelligentes et de résoudre des problèmes de manière plus innovante.

Microsoft 365 Copilot hérite non seulement des politiques de sécurité, de confidentialité, d'identité et de conformité de votre organisation, mais il s'intègre également à Microsoft Graph, qui améliore les capacités de Copilot en le connectant à vos données de travail par le biais des applications Microsoft 365. Si vous êtes déjà client de Microsoft 365, vous avez accès à Microsoft Graph, ce qui signifie que vous pouvez voir la valeur de Microsoft 365 Copilot en quelques semaines. En outre, Microsoft Graph est extensible, permettant l'intégration avec des systèmes ERP, CRM et autres via des plug-ins personnalisés ou le dernier OpenAI GPT, ce qui rend Microsoft 365 Copilot exceptionnellement puissant.

En s'intégrant de manière transparente dans les flux de travail existants des utilisateurs, il permet aux employés de consacrer leur temps à des activités à forte valeur ajoutée, telles que des initiatives stratégiques qui changent la donne et de nouveaux produits ou services innovants qui favorisent la réussite des individus et de l'organisation.

Copilot n'est pas seulement un outil intelligent, c'est un partenaire de changement dans votre voyage d'affaires vers plus d'efficacité et d'innovation.

03 Support pour chaque département utilisant Microsoft 365 Copilot

Plus qu'un simple outil pour une tâche ou un département spécifique, Copilot est un assistant IA polyvalent conçu pour augmenter la productivité et la créativité dans l'ensemble de l'organisation. Des ventes et du marketing aux RH, en passant par la finance et le juridique, Microsoft 365 Copilot offre une suite de fonctionnalités intelligentes qui modernisent la façon dont les équipes travaillent, en rendant les tâches quotidiennes plus efficaces et les plans stratégiques plus percutants.

Conseil de pro : tirez le meilleur parti du recyclage

Copilot aide les employés à gagner du temps. Les employés sont encouragés à organiser leur temps de manière consciente et à se concentrer sur des initiatives créatives et stratégiques à forte valeur ajoutée.

Ventes et marketing

Microsoft 365 Copilot peut améliorer considérablement la productivité et la créativité des équipes de vente et de marketing en optimisant les processus clés.

Simplifié :

• Génération de leads et de demandes
  • a déclaré à Microsoft 365 Copilot : "Trouvez des modèles dans ces données clients qui permettront d'identifier des prospects de haute qualité et de développer des campagnes de marketing pour cibler ces publics."
• Perspectives et stratégies
  • Dites à Microsoft 365 Copilot : "Pouvez-vous analyser les dernières tendances du marché et recommander des stratégies marketing percutantes basées sur les objectifs de ce trimestre ?"
• Création de contenu et engagement des clients
  • Dites à Microsoft 365 Copilot : "Rédigez une diapositive de présentation qui se concentre sur les points de douleur de l'auditoire et sur la manière dont notre produit les résout. Utilisez les données de la réunion d'hier."

Ressources humaines

Les RH peuvent contribuer à réduire le turnover en mettant en œuvre Microsoft 365 Copilot pour optimiser les processus clés en matière d'engagement, de recrutement et de gestion des talents.

Simplifié :

• Engagement des employés
  • Selon Microsoft 365 Copilot, "l'utilisation de ces données d'engagement interne pour suggérer des solutions permet aux employés de se sentir plus proches et plus motivés".
• inviter à postuler à un emploi
  • Dites à Microsoft 365 Copilot : "Recherchez les tendances du secteur et profitez de l'entretien avec le responsable du recrutement pour rédiger une description du poste que nous sommes sur le point d'embaucher".
• Gestion des talents
  • Dites à Microsoft 365 Copilot : "Montrez-moi les indicateurs de performance de nos cadres supérieurs pour ce trimestre et suggérez-moi quelques bonnes pratiques que nous pouvons partager avec eux pour améliorer les domaines où les performances sont faibles".

secteur financier

Microsoft 365 Copilot améliore l'efficacité et la précision des équipes financières, leur permettant de se concentrer sur la planification stratégique plutôt que de s'enliser dans le traitement manuel des données.

Simplifié :

• Planification et analyse
  • Dites à Microsoft 365 Copilot : "Examinez les divergences dans ce document comptable et identifiez les modèles qui indiquent des tendances futures."
• Gestion des risques et conformité
  • Dites à Microsoft 365 Copilot : "Listez les éléments clés de ce contrat client et les modifications correspondantes".
• De l'approvisionnement au paiement
  • Dites à Microsoft 365 Copilot : "Agréger les données des factures des 12 derniers mois pour ce client afin de déterminer le délai de paiement moyen".

Service juridique

Microsoft 365 Copilot fournit aux services juridiques des outils puissants pour améliorer l'efficacité et la précision de la gestion des documents et de la conformité. Ces fonctionnalités permettent à votre équipe juridique de traiter davantage d'informations importantes sans perdre de temps.

Simplifié :

• Gestion des contrats
  • a déclaré à Microsoft 365 Copilot : "Comparez ce contrat à ces litiges dans le dossier et créez une analyse que nous pourrons utiliser pour les négociations."
• procédures
  • Dites à Microsoft 365 Copilot : "Décrivez la stratégie juridique pour cette affaire en vous basant sur les résultats et les précédents d'affaires similaires".
• conseil
  • Dites au copilote de Microsoft 365 : "Examinez la consultation Teams d'hier et rédigez des recommandations à partager avec les clients".

Ce que Microsoft 365 Copilot peut faire pour ces départements spécifiques ne fait qu'effleurer la surface de son potentiel pour l'organisation dans son ensemble.

Au fur et à mesure que votre organisation se familiarise avec Copilot, vous pouvez utiliser Copilot Studio pour personnaliser ses fonctionnalités afin de répondre à vos besoins spécifiques. Grâce aux connecteurs et agents Copilot prêts à l'emploi, vous pouvez intégrer Copilot de manière transparente à toutes vos données d'entreprise, applications tierces et flux de travail internes. En outre, Copilot Studio vous permet de créer des agents personnalisés, de combler les lacunes et de veiller à ce que Copilot fonctionne efficacement dans tous les rôles et départements. Tout cela est géré par votre équipe informatique, ce qui permet de maintenir la sécurité et la conformité tout en optimisant les processus d'entreprise.

Introduction

Pour adopter Copilot, identifiez les principaux défis commerciaux liés à l'IA, exploitez les ressources telles que la bibliothèque de scénarios et donnez la priorité à la formation grâce à la bibliothèque de conseils Copilot et à l'Académie d'apprentissage. Utilisez le tableau de bord Copilot pour suivre l'utilisation et mesurer l'impact afin de garantir un processus d'adoption efficace et sans heurts.

Conçu pour préserver la sécurité de vos données

Microsoft 365 Copilot prend en charge vos politiques existantes en matière de sécurité, de confidentialité, d'identité et de conformité afin de garantir la protection des données au sein de votre contrat de location Microsoft 365. Copilot agit au nom des utilisateurs individuels et n'accède qu'aux données qu'ils ont le droit d'utiliser. Il respecte tous les engagements de Microsoft en matière de résidence et de traitement des données, y compris le GDPR et les normes de données de l'UE.Les données de Copilot ne seront pas utilisées pour former les LLM, et Microsoft n'a pas accès à ces données.

04 Amélioration de la productivité et de la rentabilité avec Microsoft 365 Copilot

Les outils d'IA offrent plus d'avantages qu'au niveau des employés. Investir dans Microsoft 365 Copilot peut générer un retour sur investissement significatif au sein de votre organisation, en permettant de gagner du temps et d'augmenter la productivité à tous les niveaux.

Impact potentiel de Microsoft 365 Copilot sur votre organisation

Maximisez la valeur de vos investissements en IA avec le tableau de bord Microsoft 365 Copilot alimenté par Microsoft Viva. Cet outil aide les chefs d'entreprise et les responsables informatiques à mesurer l'impact de Copilot, à suivre les gains de temps et à comparer les comportements avant et après l'adoption. Découvrez comment les employés utilisent Copilot pour être plus productifs et obtenez un retour d'information sur sa valeur. Avec des ressources d'apprentissage basées sur la recherche et les meilleures pratiques de Microsoft, le tableau de bord vous permet de conduire des changements significatifs dans l'adoption de Copilot et d'optimiser les performances dans votre organisation.

• 112-457% RCI projeté2
• 7,5 millions - 35,6 millions Augmentation du revenu net projeté²
• 27,6 millions à 56,7 millions Réduction totale des dépenses projetée²
• Jusqu'à 30% Réduction du temps d'intégration des nouveaux employés².

Les résultats sont basés sur une valeur projetée sur trois ans pour une organisation composite comprenant 25 000 employés et 6,25 milliards de dollars de revenus annuels.

Pour commencer à intégrer Microsoft 365 Copilot dans votre organisation, envisagez d'utiliser le calculateur de retour sur investissement pour évaluer les avantages potentiels spécifiques à vos besoins.

05 Réimaginer ce qui pourrait être réalisé

L'intégration de Copilot dans votre organisation est une initiative importante, tournée vers l'avenir, et une tâche urgente dans l'environnement commercial actuel qui évolue rapidement. L'utilisation de Microsoft 365 Copilot offre des avantages significatifs, notamment une augmentation de la productivité, de l'innovation et de l'efficacité opérationnelle au sein de votre organisation. Il exploite vos connaissances organisationnelles dans Microsoft Graph, permettant aux utilisateurs de gagner du temps, d'accroître leur créativité et de rationaliser les processus. En personnalisant Copilot pour l'intégrer à des systèmes sur site et tiers, vous pouvez optimiser les flux de travail et réaliser d'importantes économies. Le retour sur investissement de la mise en œuvre de Microsoft 365 Copilot est clair : réduire le temps consacré aux tâches répétitives, améliorer la qualité du travail et avoir un impact transformateur sur les opérations de votre entreprise.

Exploitez tout le potentiel de Copilot pour révolutionner votre entreprise. Adoptez cette technologie de pointe dès maintenant pour atteindre de nouveaux niveaux d'innovation, réussir votre transformation et garantir votre avantage concurrentiel.

Démarrer avec Microsoft 365 Copilot

Source.

• 1 "L'IA a attaqué le lieu de travail. Maintenant vient la partie la plus difficile". Rapport annuel de l'indice Microsoft Work Trends. microsoft, 2024.
  https://www.microsoft.com/en-us/worklab/work-trend-index/ai-at-work-is-here-now-comes-the-hard-part
• 2 Nouvelle technologie : Projected Total Economic Impact™ of Copilot for Microsoft 365, étude commandée par Forrester Consulting en 2024. https://clouddamcdnprodep.azureedge. net/gdc/gdcjXrlkp/original