Glean: 엔터프라이즈 자료를 생성, 검색 및 통합하여 작업 시나리오 프로세스를 자동화하는 엔터프라이즈급 AI 기능 통합 플랫폼입니다.

일반 소개

Glean은 Google 검색 엔지니어 팀이 만든 업무용 AI 도구입니다. 이 도구는 Microsoft 365, Google Workspace, Salesforce, Slack 등 여러 업무용 애플리케이션 및 제품군과 통합되며, Glean은 Microsoft 부조종사 비슷한 경쟁사이지만 공개 평가판을 제공하지 않습니다.

조직의 모든 데이터를 연결하여 사용자가 다양한 작업을 효율적으로 찾고, 만들고, 자동화할 수 있도록 설계된 기업용 업무용 AI 플랫폼인 Glean은 필요한 정보, 문서, 사람을 빠르게 찾을 수 있는 강력한 검색 기능을 제공합니다. 또한 Glean은 콘텐츠 작성 및 요약 기능을 지원하여 사용자가 고품질의 문서, 업데이트 및 결과물을 생성할 수 있도록 도와줍니다. 반복적인 작업과 워크플로를 자동화함으로써 생산성을 획기적으로 높이고 내부 지원 요청을 줄이며, Glean의 AI 비서 기능은 신뢰할 수 있는 답변과 콘텐츠 생성을 제공하여 조직이 데이터 리소스를 더 잘 관리하고 활용할 수 있도록 도와줍니다.

기능 목록

• 정보 검색정보, 문서, 사람을 빠르게 찾기
• 콘텐츠 제작 및 요약고품질 문서, 업데이트 및 결과물 생성
• 자동화된 워크플로반복적인 작업 및 워크플로우 자동화
• AI 어시스턴트신뢰할 수 있는 답변 제공 및 콘텐츠 생성
• 엔터프라이즈 데이터 관리기업 데이터 리소스의 안전한 관리 및 활용
• 직원 온보딩 지원신입 사원의 빠른 업무 적응 지원
• 고객 지원내부 지원 요청 감소 및 고객 만족도 향상

도움말 사용

기능 작동 흐름

1. 정보 검색Glean: 검색 필드에 키워드를 입력하면 관련 정보, 문서, 사람을 빠르게 표시해 줍니다. 사용자는 필터링 옵션을 사용해 검색 결과를 더욱 세분화할 수 있습니다.
2. 콘텐츠 제작 및 요약사용자는 Glean의 콘텐츠 제작 도구를 사용하여 고품질 문서, 업데이트, 결과물을 생성할 수 있으며, Glean은 문서, 스레드, 회의 노트의 자동 요약도 지원하여 사용자가 주요 정보에 빠르게 액세스할 수 있도록 도와줍니다.
3. 자동화된 워크플로Glean은 사용자가 필요에 따라 선택하여 적용할 수 있는 다양한 사전 구축된 자동화된 워크플로우를 제공합니다. 사용자는 특정 비즈니스 요구 사항을 충족하도록 워크플로를 사용자 지정할 수도 있습니다.
4. AI 어시스턴트Glean의 AI 어시스턴트가 사용자 질문에 답변하고 콘텐츠를 생성합니다. 사용자가 대화 상자에 질문이나 요청을 입력하기만 하면 AI 어시스턴트가 신속하게 답변을 제공하거나 원하는 콘텐츠를 생성합니다.
5. 엔터프라이즈 데이터 관리Glean은 안전한 연결 및 관리 도구를 통해 조직이 데이터 리소스를 효과적으로 관리하고 활용할 수 있도록 지원합니다. 사용자는 데이터 액세스 권한을 설정하여 데이터 보안을 보장할 수 있습니다.
6. 직원 온보딩 지원Glean은 신입 직원이 직장에 빠르게 적응할 수 있도록 종합적인 직원 온보딩 지원 기능을 제공합니다. 사용자는 온보딩 가이드, 교육 자료 및 FAQ에 액세스할 수 있습니다.
7. 고객 지원Glean의 고객 지원 기능은 내부 지원 요청을 줄이고 고객 만족도를 높입니다. 사용자는 Glean의 지원 센터를 통해 도움말과 솔루션에 액세스할 수 있습니다.